Online, telefonisch oder persönlich umsteigen - auch auf der Dornbirner Herbstmesse von 6. bis 10. September
Aktiv werden
Seit 1. Juli 2023 bietet die illwerke vkw für alle Kundinnen und Kunden neue und vor allem günstigere Stromprodukte an. Das bedeutet: Der Energiepreis liegt bei durchschnittlich 15,70 Cent pro Kilowattstunde netto inklusive Sonderrabatt, was einer Reduktion von rund 30 Prozent im Vergleich zu den alten Produkten entspricht. Damit kommt der Energiedienstleister seinem Versprechen nach, einer der günstigsten Landesversorger in Österreich zu sein. „Eine Preisgarantie bis 31. März 2025 gibt den Kundinnen und Kunden zudem die Sicherheit, dass die Energiepreise in diesem Zeitraum lediglich gesenkt, aber nicht erhöht werden können“, erklärt Jens Hoffmann, Leiter Produktmarketing bei der illwerke vkw. „Darüber hinaus bleiben die Kundinnen und Kunden voll flexibel, da die Verträge ohne Bindung sind.“
Über die Hälfte bereits umgestiegen
Inzwischen sind bereits mehr als 125.000 Haushalte in Vorarlberg – und somit über 60 Prozent der Kundinnen und Kunden – umgestiegen. Sie haben ihr neues Stromprodukt aktiv bestellt. Und genau das ist in diesem Zusammenhang wichtig zu wissen: „Um Rechtsklarheit zu gewährleisten, werden die neuen Energiepreise durch den Abschluss eines neuen Stromliefervertrags mit aktiver Zustimmung vereinbart. Diese Vorgehensweise wurde vorab mit der Arbeiterkammer Vorarlberg abgestimmt. Die Allgemeinen Stromlieferbedingungen an sich bleiben aber unverändert“, so Jens Hoffmann.
Jetzt wechseln, aber wie?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, auf die neuen Stromprodukte umzusteigen. Die Online-Bestellstrecke ist rund um die Uhr und sieben Tage die Woche unter vkw.at/umsteigen verfügbar. Hier wird den Kund:innen automatisch das passende Nachfolgeprodukt mit allen Details vorgeschlagen. „Eine Variante, die rund 80 Prozent unserer Kundinnen und Kunden wählen - macht sie den Wechsel doch rasch und unkompliziert möglich“, zeigt Jens Hoffmann die Vorteile auf. Auch eine Bestellhotline wurde eigens für den Produktumstieg eingerichtet, diese ist montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr unter +43 5574 9010 erreichbar. Auf diesem Weg ist der Umstieg ebenfalls in wenigen Minuten erledigt. Wichtig ist es, die Kundennummer und die Vertragskontonummer zu wissen, die beispielsweise auf der letzten Stromrechnung zu finden sind.
Unkompliziert umsteigen
Besuchen Sie uns auf der Herbstmesse in Halle 9
Auf der Herbstmesse vorbeischauen
Wer den persönlichen Kontakt bevorzugt, kann natürlich auch zum Kundenempfang der illwerke vkw in Bregenz kommen – oder besucht den Stand des Energiedienstleisters auf der Dornbirner Herbstmesse. Vom 6. bis 10. September stehen dort Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des vkw Kundenservice gerne mit Rat und Tat zur Seite. Einfach eine Stromrechnung oder einen Ausweis mitbringen und der Wechsel kann schnell und unkompliziert vor Ort erledigt werden.